A l’heure de la ville intelligente, voici un exemple de réalisation associant une collectivité locale, un acteur privé et des laboratoires de recherche au profit d’une application permettant aux habitants de signaler des incidents et de parvenir ainsi à mieux les gérer. Tout citoyen, équipé d’un smartphone, pourra signaler des incidents sur la voie publique auprès de Toulouse Métropole. Un service technique réceptionnera l’information qui est géolocalisée via le GPS. Des champs sont néanmoins prévus pour saisir l’adresse si celui-ci fonctionne mal. Il est possible également de prendre une photo pour l’ajouter au dossier. Cette application, intéressante au premier abord, manifeste d’ores et déjà des freins potentiels : réactivité de la population pouvant se limiter à celle engagée pour sa ville, risque de fragilisation des libertés individuelles, craintes des fonctionnaires vis-à-vis de la réduction des moyens au profit de nouveaux services…

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Source : LettreduCadre.fr

Alertes Administration Numérique N°6 – Vol.11